«Аэрофлот» бесплатно переоформит авиабилеты или возвратит их полную стоимость на фоне трагедии в «Крокус Сити Холл». В авиакомпании сообщают, что при обращении пассажиров, которые откажутся от услуг авиакомпании и вылетающих в период с 20.00 22 марта до 25 марта включительно, разрешается переоформление авиабилетов на 3 ближайших дня от первоначальной даты вылета с сохранением маршрута или вынужденный возврат полной стоимости перевозки.