Дежурим мы - две медсестры. Я всегда на позитиве. Улыбаюсь, разговариваю ласково, не унываю в общем. А у второй медсестры дома неприятности. С мужем поругалась, поэтому ходит весь день мрачная, как туча. Вечер. Мы сдаём смену и тут нас главврач к себе вызвал. Ну пришли - и тут нас огорошили! Оказывается, одна пациентка написала на нас обеих жалобу. На меня потому что: "Улыбалась, когда в палате болеют люди. Это недопустимо". И на вторую медсестру: "Хмурая, ни разу не улыбнулась, нарушает психологический климат". P.S. Главный наш оказался хорошим человеком. Жалобы отдал нам на руки и посоветовал, что с ними можно сделать.